質(zhì)量保證及維修政策
聚集最高的品質(zhì)管理系統(tǒng)和技術(shù)力量、服務(wù)體系。
質(zhì)量保證
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●收容與包容的品質(zhì)保障政策
通過節(jié)約成本，形成有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格體系
啟用高效的SCM SYSTEM來(lái)縮短交貨期
加強(qiáng)公司人員素質(zhì)，提高客戶選定產(chǎn)品效率
強(qiáng)化滿足各種使用環(huán)境和條件的產(chǎn)品生產(chǎn)體系 -
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●以客戶為中心的服務(wù)體系
迅速準(zhǔn)確的售后體系
通過及時(shí)的反饋機(jī)制，把問題情況盡快解決
站在客戶的立場(chǎng)思考，提供及時(shí)的售后服務(wù)
選擇最適合的產(chǎn)品, 提供最及時(shí)的技術(shù)信息
維修服務(wù)
A/S 規(guī)定
- 公司產(chǎn)品保修期為1年
- 為了客戶的方便, 實(shí)行A/S 受理后7日內(nèi)維修完成的基本政策，但由于客戶的過失導(dǎo)致產(chǎn)品損壞將不享受免費(fèi) A/S服務(wù)
保修期限介紹
免費(fèi)修理
- 保修期
1年 (保修期內(nèi)正常使用時(shí)發(fā)生的不良)
收費(fèi)修理
- 保修期
超過一年的產(chǎn)品
- 消耗部件
非我司指定的配件或選裝品引起的產(chǎn)品故障
- 顧客無(wú)意
由于用戶操作不當(dāng)引起的故障（電壓輸入錯(cuò)誤等）
未按照使用說明書上指出的注意事項(xiàng)導(dǎo)致的故障
隨意維修改裝引起的故障 - 其他
非產(chǎn)品故障, 由于顧客要求產(chǎn)品檢驗(yàn)（即時(shí)在1年保質(zhì)期內(nèi)也需有償維修）
*產(chǎn)品安裝及注意事項(xiàng)參考使用說明書, 會(huì)獲得相關(guān)幫助
A/S 流程
A/S 申請(qǐng)及維修
- A/S 申請(qǐng)時(shí)與購(gòu)買產(chǎn)品的代理商或本公司聯(lián)系咨詢
- A/S 產(chǎn)品發(fā)貨時(shí), 填寫A/S申請(qǐng)單與產(chǎn)品一起發(fā)貨, 維修業(yè)務(wù)會(huì)更加順利進(jìn)行
- A/S 維修根據(jù)受理順序維修, 需緊急A/S要求時(shí)與購(gòu)買代理商或我公司直接聯(lián)系咨詢
- 送修產(chǎn)品自本公司通知取件日起，逾期一個(gè)月仍未響應(yīng)或領(lǐng)回時(shí)，我司不負(fù)任何保管、遺失責(zé)任，并會(huì)采取報(bào)廢處理。
